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Temos dois tipos de moldes disponíveis na loja: de fabrico próprio e moldes de silicone convencional.
Todos os nossos moldes são próprios para artesanato com resina epóxi, gesso e velas.
1. Após a recepção aconselhamos a esperar 2 dias para usar os moldes, por razões de durabilidade, especialmente em épocas de calor. 2. Para artesanato com resina epóxi, evita usar tochas e isqueiros. Aconselhamos o uso apenas do Bye Bye Bolhas (disponível na loja). 3. Guarda o teus moldes individualmente e não empilhados. 4. Limpa com água e sabão neutro ou tira sujidade com apenas fita cola.
O tempo de produção dos moldes exclusivos da Flower Studio, caso não disponíveis em stock a pronto envio, é 8 dias úteis. No caso dos restantes moldes o tempo de processamento é 3 dia úteis.
Todas as encomendas são enviadas por correio registado ou expresso pela transportadora CTT. Recebes notificação de envio e referência para acompanhar sempre que a tua encomenda é expedida.
Verifique abaixo o tempo de entrega para seu local.
Os métodos de pagamentos disponíveis são seguros e variados. Podes pagar a encomenda por MBWay, Multibanco, Cartões de Crédito e Transferência Bancária.
Antes ou após a recepção dos nossos produtos tens 14 dias para comunicar a intenção de troca ou devolução. Para trocar ou devolver basta entrar em contacto connosco através de E-mail, Whatsapp ou Instagram. Enviamos todas as indicações para seguir com o processo. Os custos da troca ou devolução são ao cargo do comprador.
Após a recepção no nosso espaço e verificação voltamos a reenviar no máximo em três dias (excepto moldes de fabrico próprio que poderão não estar disponíveis em stock imediato).
Após a recepção no nosso espaço da tua devolução iremos verificar se os moldes estão nas mesmas condições de envio, sem uso ou dano causado pelo comprador, devolvemos o valor dos produtos (excepto despesas de envio) para o mesmo método de pagamento.